SUIVRE MON COLIS

Suivre mon colis

Une fois votre commande expédiée, un lien de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.

📦 Où trouver mon lien de suivi ?

🔹 Vérifiez votre boîte mail (et vos spams) — l’e-mail provient de Perruque-Naturelle.com.
🔹 Cliquez sur le lien "Suivre ma commande" présent dans l’e-mail.
🔹 Le suivi s’ouvre sur la page du transporteur concerné (Colissimo, Mondial Relay, etc.).

⏳ Délais de livraison

Les délais varient selon votre lieu de résidence et le produit commandé. En moyenne :

• 📍 France métropolitaine : 5 à 15 jours ouvrés
• 📦 DOM-TOM et Europe : 10 à 25 jours ouvrés
• 🌍 Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrés

📬 Aucun mail reçu ?

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation ou de suivi dans les 48h après commande :

• Vérifiez votre dossier spam / indésirables
• Recherchez "Perruque-Naturelle.com" dans votre boîte mail
• Sinon, contactez notre service client avec votre numéro de commande

📞 Besoin d'aide ?

Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions. Contactez-nous ici.

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